欠费1200万！杭州一大型小区物业官宣撤场 3800户业主面临服务真空

近日，杭州临平某大型住宅区的《退出告知函》引发热议，入驻四年的上市物业公司宣布将于2025年12月31日24时起全面撤场，核心原因是业主累计拖欠物业费超1200万元 。

据悉，该小区2010年前后交付，总建筑面积超51万㎡，涵盖32幢高层及1幢单身公寓，总户数近3800户，居住人口超万人，高层住宅物业费为1.8元/㎡/月。2021年新物业入驻初期，曾治理恶臭人工湖等历史遗留问题，赢得业主认可，但近年陷入恶性循环：物业费收缴率长期不足50%，仅数百户主动缴费，导致物业运营持续亏损，不得不精简人手、压缩服务预算，进而引发车库乱停、卫生脏乱、保洁保安罢工等问题，业委会多次开出罚单却未能扭转局面。

目前属地街道与社区已介入协调，业委会正筹备业主大会选聘新物业。因小区设施老化需大额整改，且收缴率偏低，优质物业接盘意愿不足，若到期未完成选聘，将由相关部门引入临时托管保障基本服务。

网友精彩看法

“这是双向消耗的悲剧！业主拒缴物业费导致服务缩水，服务差又加剧拒缴，最后没人兜底。”“1200万欠费不是小数，物业要盈利才能维持服务，业主也该维权有道，而非一味拒缴。”“老小区设施维护本就难，低收缴率+低物业费，优质物业肯定不敢来，希望新选聘能打破僵局。”“最终吃亏的还是业主，没物业的小区垃圾、安保都是问题，互相体谅才能长久。”

本新闻来源于网络平台今日头条，相关案例及协调进展综合自平台权威媒体报道及小区公开信息披露。